Behandlingsansvarlig

Det er BSH Husholdningsapparater AS, Brynsveien 16, Postboks 6593 Etterstad, 0607 Oslo (heretter “BSH”) som driver http://www.bosch-home.no (“nettsiden”) og er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. BSH behandler personopplysningene med største forsiktighet og ivaretar ditt personvern. Av denne grunn treffer vi alle tilgjengelige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at vi og våre tjenesteleverandører følger gjeldende personvernlovgivning.

Ditt personvern

Det er viktig at du er klar over og forstår retningslinjene for personvern og kjenner deg trygg på vår behandling av dine personopplysninger. Husk at du alltid kan kontakte oss hvis du har spørsmål. Du finner kontaktinformasjon under Kontakt- og selskapsinformasjon.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning vil vi med denne personvernerklæringen informere deg om typen, samt omfanget av og formålet med vår innsamling, behandling og bruk av personopplysninger som innhentes i forbindelse med din bruk av nettsiden og våre tjenester. Personvernerklæringen beskriver også dine rettigheter overfor oss, og hvordan du håndhever disse rettighetene. Vær oppmerksom på at dersom det er tale om behandling av personopplysninger som bare gjelder spesifikke tjenester, står dette beskrevet for den respektive tjenesten i den respektive kategorien.

Vi behandler bare personopplysningene dine på den måten som personvernlovgivningen tillater. Hvis du for eksempelvis legger inn en bestilling i nettbutikken, kan vi behandle dine personopplysninger for å kunne levere bestillingen din. Det samme gjelder hvis du bruker andre tjenester på nettstedet vårt som krever at personopplysningene dine behandles. Vi kan også behandle personopplysningene dine hvis vi har en berettiget interesse av slik behandling. Et eksempel på det er loggdata som vi innhenter for å kontrollere at nettstedet kan brukes uten problemer. For å utøve dine rettigheter i følge GDPR, fyll ut skjemaet. For øvrige spørsmål som berører personvern: dataprotection-NO@bshg.com.

I følgende avsnitt får du mer detaljert informasjon om hvordan opplysningene dine innhentes, behandles og brukes (dvs. type, omfang og formål med behandlingen av personopplysninger).

Personopplysninger

Personopplysninger er all slags informasjon som kan brukes til å identifisere en fysisk, levende person. Det kan for eksempel være navn, postadresse, e-postadresse eller telefonnummer.

Opplysninger som vi samler inn som standard

Som standard logger vi hver eneste bruk av nettsiden for å kunne finne feil og løse sikkerhetsproblemer. Du finner detaljer om informasjonen som vi samler inn når du besøker nettsiden, nedenfor under punktene ”Loggdata i nettserver” og ”Brukerprofiler som bruker pseudonymer”.

Alle personopplysninger som du gjør tilgjengelig for oss, vil kun brukes og bearbeides av oss for det formålet som du ga opplysningene for. Informasjon som du for eksempel gir via kontaktskjemaet, brukes for å kunne behandle forespørselen din. Hvis personopplysninger samles inn og behandles på en bestemt måte og for en bestemt tjeneste som ikke angis nedenfor, beskrives denne behandlingen mer utførlig under kategoriene for de respektive tjenestene.

Loggdata i nettserver

For å gjøre nettsiden vår mer brukervennlig sender nettleseren din automatisk informasjon (loggdata) til nettserveren vår hver gang du besøker nettsiden. En del av denne informasjonen lagres i loggfiler, med blant annet følgene informasjon:

• Dato og tidspunkt for besøket
• Nettadresse (URL) til nettstedet som hadde en kobling hit
• Filer som er brukt
• Datavolum som ble overført
• Nettlesertype- og versjon
• Operativsystem
• ID-nummer

Vanligvis analyserer vi bare loggdata for å finne funksjonsfeil på nettsiden eller for å løse sikkerhetsproblemer. Informasjonen er nødvendig for å gjøre tjenesten mer brukervennlig og for å kunne levere det innholdet som du ønsker når du bruker nettsiden. Loggdataene analyseres i tillegg av statistiske årsaker for å kunne forbedre nettsiden og tilkoblede sider.

Informasjon som du kan legge igjen til oss

Ved å bruke våre tjenester kan du direkte eller indirekte komme til å legge igjen informasjon. Når du ringer til kundeservice, kan det hende at vi tar opptak avsamtalen, og hvis du chatter med kundeservice, kan tekstene analyseres. Du kan også legge igjen ytterligere informasjon ved hver nye dialog med oss (via telefon, sms, e-post, kontaktskjema eller ved bruk av nettsiden). Dette omfatter også informasjon som du legger igjen når du registrerer deg på for eksempel MyBosch eller i vår nettbutikk. Informasjon som du kan legge igjen til oss, er blant annet:

• For- og etternavn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Passord
• Mobilnummer
• Passnummer
• Fødselsdato

For at vi skal kunne tilby betalingstjenester, for eksempel ved kjøp i nettbutikken, kreves det også betalingsinformasjon. Vi har gjort teknologiske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen din mot sletting, manipulasjon og uautorisert tilgang. Vi tilpasser fortløpende våre sikkerhetstiltak i henhold til fremskrittene og utviklingen på det teknologiske området. For å gjøre kortkjøpene så sikre som mulig, sendes all informasjon i kryptert form. Det innebærer at informasjonen overføres via en sikker tilkobling og at personopplysningene dine ikke kan leses av utenforstående. Det er mulig å handle i nettbutikken uansett om du er registrert eller ikke.

Informasjon som vi kan hente om deg

Når du bruker tjenestene våre, kan vi ha behov for å innhente opplysninger om deg, i tillegg til de opplysningene som du selv gir oss. Det kan for eksempel dreie seg om informasjon fra samarbeidspartnere og leverandører av betalingstjenester, samt opplysninger om kredittverdighet fra kredittratingbyråer, banker eller opplysningsbyråer.

Informasjon som vi kan hente om deg:

• For- og etternavn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Informasjon om varer/tjenester som du har kjøpt hos/av oss
• Historikk om dine tidligere kjøp
• Servicestatus og servicehistorikk, for eksempel returer, reklamasjoner, reparasjoner og oppgraderinger av produkter som du har gjort eller bedt om
• Informasjon om hvordan du bruker nettsiden, inkludert svartid for nettsiden, hvordan du kom til og forlot nettsiden, hvilke eventuelle nedlastingsfeil som har oppstått, samt leveringsmeldinger når vi kontakter deg
• Enhetsinformasjon, slik som IP-adresse som brukes til å koble datamaskinen din til Internett, språkinnstillinger, nettleserinnstillinger, tidssoneinnstillinger, operativsystem og plattform samt skjermoppløsning
• Din geografiske plassering
• Faktureringsinformasjon

Praktisk registrering (SingleKey ID)

Du kan også bruke praktisk registrering via SingleKey ID til registrering på nettsiden vår. Hvis du vil registrere deg, blir du omdirigert til nettsiden til SingleKey ID, der du kan registrere tilgangsdataene dine. Tilgangsdata, det vil si identifiseringsinformasjon som brukes for å kontrollere tilgang til SingleKey ID-brukerkontoen, består av bruker-ID (f.eks. e-postadresse eller mobilnummeret til brukeren). Vi lagrer og behandler bare denne dataen for å kunne levere våre tjenester. Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Tyskland ("BIO") er ansvarlig for å levere denne registreringstjenesten. Når det gjelder dataoverføring innen Bosch Group knyttet til den sentrale SingleKey ID-en, henviser vi til BIO-dataverninformasjonen på https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

Ved å bruke SingleKey ID og tillate informasjonskapsler for pålogging, trenger du ikke lenger å logge på i tillegg på nettsiden vår. For å kunne levere dette, lagres en tilsvarende informasjonskapsel i nettleseren og brukes ved ditt neste besøk på nettsiden for å logge på kontoen din.

Vi lagrer dataen til registrerte brukere til brukerkontoen slettes. Registert bruker kan når som helst slette kontoene sine via innstillingene til SingleKey ID-kontoen. SingleKey ID-kontoen gir også muligheten til å når som helst endre eller slette visse data som er angitt under registreringen.

Nyhetsbrev

Via vårt nettsted kan du abonnere på vårt nyhetsbrev. For å verifisere at påmeldingen utføres av innehaveren av e-postadressen, bruker vi en såkalt double-opt-in-metode. Det betyr at vi registrerer påmeldingen til nyhetsbrevet og sender en e-postmelding med en bekreftelse, en endelig registrering for abonnementet skjer kun hvis eieren av e-postadressen uttrykkelig bekrefter påmeldingen ved å klikke på aktiveringskoblingen i bekreftelsesmeldingen. Vi logger fullføringen av de enkelte trinnene i double-opt-in-metoden for å kunne bevise at du virkelig har meldt deg på nyhetsbrevet.

Vi bruker analyseverktøy til å skreddersy nyhetsbrevet til dine behov, til markedsføringsformål samt til markedsundersøkelser. For å oppfylle disse formålene samler vi inn og behandler opplysninger om din bruk av nyhetsbrevet. Når du åpner en e-post med nyhetsbrev fra oss, vil en fil i e-postmeldingen (en såkalt nettvarde) koble seg til våre servere. Dette gjør at vi kan avgjøre om et nyhetsbrev er åpnet, og i så fall hvilket innhold brukeren har klikket på. Vi samler også inn teknisk informasjon om anordningen som brukes til å laste ned innholdet i nyhetsbrevet (for eksempel tidspunkt, nettlesertype og operativsystem). Vi bruker disse opplysningene kun til statistisk analyse av nyhetsbrevkampanjene.

Hvis du registrerer deg for abonnement på nyhetsbrev, brukes opplysningene du gir i forbindelse med registreringen, kun til å sende deg nyhetsbrev og til å analysere din bruk av nyhetsbrevene. Du kan når som helst si opp abonnementet av nyhetsbrevet. En oppsigelseskobling er inkludert i hvert nyhetsbrev vi sender deg. Du kan også si opp abonnementet direkte på nettstedet når som helst, eller informere oss via kontaktmulighetene som du finner på fanen Kontakt- og selskapsinformasjon. En merknad om at du har sagt opp abonnementet og ikke lenger ønsker nyhetsbrev vil bli lagt inn i vår database.

Deltakelse i undersøkelser eller anmeldelser

Vi utfører undersøkelser på nettsiden vår. Vanligvis gjennomføres disse anonymt. Hvis vi unntaksvis samler inn dine data under en undersøkelse, blir informasjonen du oppgir lagret og brukt av oss til å gjennomføre og følge opp undersøkelsen. Hvilke data vi innhenter til dette formålet avgjøres av selve undersøkelsen. Dine data blir slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for undersøkelsen og oppfølgingen av denne.

Du kan også lage omtaler for visse produkter på nettsiden vår. Dataene vi samler inn til dette formålet finnes på skjemaet for dette formålet. Omtaler eller annet brukergenert innhold blir publisert på vår publikumsnettside eller mobile applikasjoner, og kan leses, innhentes og brukes av vår leverandør av omtaler Bazaarvoice, dens filialer, datterselskaper, leverandører og kunder i henhold til vår personvernerklæring. Merk også at Bazaarvoice også bruker følgende teknologi og informasjonen som kommer ut av denne til å levere kundetjenester inkludert svindeloppdagelse og analyse:

• Informasjonskapsler. Bazaarvoice bruker sine egen informasjonskapsler og informasjonskapsler fra tredjeparter på Bazaarvoice Network. Bazaarvoice bruker informasjonskapsler til å kombinere dine data på tvers av flere nettsider. Du kan styre bruken av informasjonskapsler på individuelt nettlesernivå, men hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan det begrense bruken av visse egenskaper og funksjoner til en nettside eller tjeneste.
• Nøyaktig stedsdata: Hvis denne funksjonen er aktivert på din mobilapp, kan din nøyaktige stedsangivelse bli samlet inn med din uttrykkelig tillatelse. Du kan når som helst velge å ikke bruke stedsbaserte tjenester ved å velge denne innstillingen på enhetsnivå.
• Enhetsoverskridende innsamling: Dine opplysninger kan kombineres på tvers av alle enheter og nettlesere du bruker til å få tilgang til Bazaarvoice network.

Det juridiske grunnlaget for behandling av dine personopplysninger er vår legitime interesse Art. 6 avsnitt 1 nr. 1 bokstav. f. GDPR, som inkluderer, men ikke er begrenset til,

• å gi deg muligheten til å vise omtaler på vår nettside,
• drift av omtaletjenestene,
• analyse av ytelsen til våre systemer, fjerning av feil, feilsøking og
• forebygging av svindel omtaler.

Hvis dette inkluderer informasjonskapsler eller annen teknologi som du har gitt samtykke til, er det juridiske grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger ditt samtykke.

Kontaktskjema

Når du kontakter oss via e-post eller kontaktskjemaet på nettsiden lagres opplysningene du skriver inn, og de brukes for å behandle forespørselen din og eventuelle oppfølgingsspørsmål.

Bruker-/medlemskonto

Du kan i enkelte tilfeller være nødt til å opprette en konto for å få tilgang til beskyttede deler av nettsiden. Da må du gå gjennom en registreringsprosess der du bes oppgi bestemte personopplysninger om deg selv.

Dersom du velger å registrere deg via pålogging på sosiale medier (f.eks. pålogging via Facebook- eller Twitter-kontoen din), fylles registreringsskjemaet automatisk ut med informasjon som du har valgt å gjøre offentlig på det sosiale mediet du bruker. Vi vil ikke innhente noen annen informasjon som kan være tilgjengelig på det sosiale mediet (f.eks. interesser, hobbyer eller gruppetilhørighet). Vær oppmerksom på at vi ikke har ansvar for retningslinjer for personvern på tredjeparts nettside (f.eks. Facebook). Du bør sette deg inn i retningslinjene for personvern på hver aktuelle nettside som samler inn personlig informasjon.

Vår behandling av dine personopplysninger

I forbindelse med at du kjøper varer eller tjenester av BSH kan personopplysningene dine lagres og brukes for å tilby, utføre og forbedre tjenestene våre.

Med støtte i kjøpsavtalen og vilkåravtalen med medlemmer av MyBosch skal personopplysningene dine brukes til følgende:

• Gjennomføre kjøpet ditt av varer og tjenester og ved behov verifisere identiteten din og kontrollere alderen din.
• Gi deg kundestøtte og informasjon om produkter og tjenester som du ber oss om.
• Administrere, utvikle, forbedre og teste tjenestene våre og systemene som de tilbys i.
• Administrere medlemskap i MyBosch og brukerkontoen din.
• Kunne gi fordeler og tilbud til medlemmer av MyBosch.
• Kunne gi medlemmer en personlig tilpasset opplevelse.
• Markedsføre produkter og tjenester.

Dersom du gir ditt samtykke, blir personopplysningene dine behandlet for at vi skal kunne gjøre følgende:

• Sende ut nyhetsbrev med aktuelle tilbud (ikke-medlemmer).
• Ved hjelp av informasjonskapsler lagre nettinnstillingene dine for å gi deg en personlig brukeropplevelse samt gi deg relevante markedstilbud.
• Invitere deg til å delta i kundeundersøkelser og forretningsutviklingsinitiativer.

BSH behandler også personopplysninger med grunnlag i en berettiget interesse, slik som følgende:

• Evaluere og forbedre sortimentet og tjenestene våre samt systemene som de tilbys i, for eksempel ved hjelp av feilsøking, dataanalyse, utvikling, testing og lignende (forretningsutvikling og kvalitetsformål)
• Behandle kundetjenestesaker og svare på spørsmål, klager og lignende (gi god service, kvalitet og opplæring)
• Hindre misbruk av en tjeneste (hindre, forebygge og gjennomgå brudd)
• Gjennomføre og delta i konkurranser og arrangementer (gi god service)
• Lagre påbegynt bestilling/handlekurv (gi god service)
• Del og les andre kunders vurdering av produkter (gi god service)

BSH samler også inn og behandler personopplysninger for å overholde aktuelle lover, for eksempel bokføringslover, skattelovgivning og lignende. Grunnlaget for slik behandling av personopplysninger er at BSH har en rettslig forpliktelse om å foreta slik behandling.

Vår behandling av dine personopplysninger: Detaljert

Hvem kan vi dele informasjon med?

Vi kan i enkelte tilfeller overføre eller dele informasjon med utvalgte tredjeparter. Vi treffer alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysningene dine håndteres på en sikker måte og med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå når opplysningene overføres eller deles med såkalte tredjeparter.

Selskaper som er del av BSH-konserner og våre leverandører/samarbeidspartnere

BSH kan overføre personopplysningene dine til andre selskaper i BSH-konsernet og til våre leverandører/samarbeidspartnere for utføring av våre kontraktmessige forpliktelser overfor deg og for andre formål som fremgår av denne personvernerklæringen.

Dersom tjenesteleverandørene/samarbeidspartnerne har forpliktet seg til å handle i henhold til våre strenge retningslinjer for behandling av personopplysninger, slik som en databehandler i henhold til personvernlovgivningen, er det ikke nødvendig med ditt ditt samtykke for at slike eksterne parter skal kunne behandle dine personopplysninger. Dersom ditt samtykke etter gjeldende personvernlovgivning likevel er nødvendig for at vi skal kunne utlevere personopplysningene dine til slike tjenesteleverandører/samarbeidspartnere, vil vi informere deg i det enkelte tilfelle, og ikke utlevere noen av dine personopplysninger uten ditt samtykke.

Myndigheter

BSH kan utlevere nødvendig informasjon til offentlige myndigheter som politi, skattemyndigheter eller andre myndigheter hvis dette er påkrevd i henhold til lovgivning eller hvis du har samtykke til at vi gjør det.

Ved formidling

Hvis BSH selger eller kjøper noen virksomhet eller eiendeler, kan vi utlevere dine personopplysninger til en fremtidig selger eller kjøper av en slik virksomhet eller eiendel. På samme måte kan BSH utlevere og dele personopplysninger om BSHs kunder dersom BSH eller en vesentlig del av alle BSHs ressurser skulle overtas av en tredjepart.

Hvor lagrer vi personopplysningene dine?

Vi gjør vårt beste for å behandle personopplysningene dine i EU/EØS. Opplysningene kan likevel i enkelte tilfeller bli flyttet til et land utenfor EU/EØS og der bli behandlet av et selskap i BSH-konsernet eller av noen andre av BSHs leverandører. BSH vil alltid beskytte personopplysningene dine, og derfor treffer vi alle juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysningene håndteres sikkert og med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå som tilsvarer og er på samme nivå som beskyttelsen som tilbys innen EU/EØS.

Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å utføre våre kontraktmessige forpliktelser overfor deg og slik det kreves i henhold til lovfestede lagringstider.

Hva gjør vi ikke med opplysningene dine?

BSH kommer ikke til å selge personopplysningene dine til tredjepart, med mindre du samtykker til dette eller det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Opplysninger om mindreårige

Mindreårige kan ikke overføre personopplysninger til oss uten tillatelse fra foresatte.

Dine rettigheter som registrert

Din rett til informasjon om opplysningene dine (såkalt registerutdrag)

Du har rett til å be om å få kostnadsfri tilgang til personopplysningene vi behandler om deg. Informasjonen gis i form av et utdrag med angivelse av formål, kategorier av personopplysninger, kategorier av mottakere, lagringsperioder, informasjon om hvor opplysningene samles inn fra og forekomsten av eventuelt automatisk beslutningstaking.

Ved begjæring om registerutdrag kan vi komme til å spørre om ytterligere opplysninger for å sikre en effektiv håndtering og at informasjonen gis til rett person.

Din rett til å korrigere og supplere opplysningene dine

Du kan be om at personopplysningene endres hvis de ikke er korrekte. Innenfor rammen av det angitte formålet har du også rett til å supplere eventuelt ufullstendige personopplysninger. Husk at du som er medlem av MyBosch, selv kan enkelt endre dine personopplysninger når du er pålogget.

Din rett til å slette opplysningene dine

Du kan be om at vi sletter personopplysninger som vi behandler om deg, i disse tilfellene:

• Opplysningene er ikke lenger nødvendige for formålene som de er samlet inn eller behandlet for.
• Du har en innsigelse knyttet til den interesseavveiningen vi har utført med henblikk på å påvise at det foreligger en berettiget interesse for behandlingen vi foretar, , og dine interesser eller rettigheter veier tyngre enn vår berettigede interesse.
• Du har en innsigelse mot behandling med formål om direkte markedsføring
• Personopplysningene behandles på en ulovlig måte.
• Personopplysningene må slettes for å oppfylle en rettslig forpliktelse som vi omfattes av.
• Personopplysninger har blitt samlet inn om et barn (under 13 år) som du har foreldreansvar for, og innsamlingen har skjedd i forbindelse med tilbud i informasjonssamfunnets tjenester (for eksempel sosiale medier).

Vær oppmerksom på at vi kan avvise forespørselen din hvis det finnes juridiske plikter som hindrer oss i å umiddelbart slette enkelte personopplysninger. Disse forpliktelsene kommer fra bokførings- og skattelover, bank- og hvitvaskingslover, men også fra forbrukerlover. Det kan også hende at behandlingene er nødvendige for at vi skal kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav. Hvis vi er forhindret fra å gå med på en forespørsel om sletting, vil vi i stedet hindre at personopplysningene kan brukes til andre formål enn det formålet som forhindrer den forespurte slettingen.

Din rett til begrensning

Du har rett til å be om at vår behandling av dine personopplysninger begrenses og at opplysningene bare skal lagres av oss i følgende situasjoner:

• I den perioden vi trenger for å å kontrollere at personopplysningene er korrekte, hvis du bestrider opplysningenes korrekthet
• Hvis behandlingen er ulovlig, og du motsetter deg at opplysningene slettes og i stedet vil at vi begrenser bruken av opplysningene
• Hvis du, til tross for at vi ikke trenger opplysningene lenger, vil at vi skal beholde dem, slik at du skal kunne benytte opplysningene for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare juridiske krav, eller ved avventing av kontroll av hvilke berettigede interesser, dine eller våre, som veier tyngst hvis du har reist en innvending mot behandlingen.

I enkelte tilfeller kan vi imidlertid ikke gå med på en forespørsel om begrensning av behandlingen, for eksempel hvis vi har behov for personopplysningene for at vi skal kunne forsvare våre rettigheter eller beskytte noen andres rettigheter. Hvis det skjer en begrensning i behandlingen, skal vi varsle alle vi har sendt opplysningene dine til om denne begrensningen. Ved forespørsel vil vi også informere deg om hvem vi har sendt informasjon om slik begrensning av behandling til.

Din rett til å trekke tilbake samtykke

Hvis behandlingen er avhengig av ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket til behandling av opplysningene dine.

Din rett til dataportabilitet

Du har rett til å be om å få personopplysningene dine utlevert i et maskinlesbart format, og du har rett til å bruke slike personopplysninger på annet vis, dersom personopplysningene du har gitt til oss, behandles med støtte av ditt samtykke eller hvis behandlingen er basert på avtale med oss. En forutsetning for slik dataportabilitet er at overføringen er teknisk mulig og kan skje automatisert.

Koblinger til andre nettsider

Nettsiden inneholder lenker til andre nettsider. Hvis du går til andre nettsider, gjelder ikke lenger Boschs brukervilkår. Vi anbefaler at du leser brukervilkårene for disse nettsidene.

Hvordan beskyttes personopplysningene dine?

Vi har gjort tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot sletting, manipulasjon og uautorisert tilgang. Vi tilpasser fortløpende våre sikkerhetstiltak i henhold til fremgangen og utviklingen på det teknologiske området. For å for eksempel gjøre kortkjøp så sikre som mulig, sendes all informasjon i kryptert form. Det innebærer at informasjonen overføres via en sikker tilkobling og at personopplysningene dine ikke kan leses av utenforstående. Det er bare personene som faktisk trenger å behandle personopplysningene dine for at vi skal kunne oppfylle våre angitte formål, som har tilgang til dem.

1. Analyse

Analyse refererer til prosessen med å samle inn, behandle og analysere data for å få innsikt og ta beslutninger. For oss er det som å undersøke mønstre og trender for bedre å forstå hvordan våre produkter og tjenester brukes av deg. Denne innsikten lar oss gjøre produktene og tjenestene mer brukervennlige, samt identifisere områder for forbedring og innovasjon. Våre nettsteder integrerer med analyseplattformer (f.eks. Adobe Analytics). Disse plattformene gir JavaScript-kode som legges til nettstedet. Koden samhandler med informasjonskapsler eller lignende teknologier for å samle inn data når brukere interagerer med vårt nettsted. Mens brukerne navigerer på nettstedet, samler analyse-koden inn data fra informasjonskapslene/pikslene. Disse dataene inkluderer informasjon om sidevisninger, klikk, tid brukt på sider og andre relevante målinger.

Analyseplattformer aggregerer de innsamlede dataene, og gir oss innsikt i brukeradferd og nettstedets ytelse. Disse aggregerte dataene brukes til å forstå publikums demografi, populært innhold og områder som kan trenge forbedring.

2. Markedsføring og Sporing (inkludert Retargeting)

Vi kan samle inn og bruke dine personopplysninger for å sende deg relevante markedsføringskommunikasjoner. Disse kommunikasjonene kan inkludere produktoppdateringer, kampanjetilbud og nyhetsbrev. Du kan enkelt administrere dine kommunikasjonspreferanser og melde deg av om ønskelig. Vi gjennomfører også digitale markedsføringsaktiviteter, inkludert retargeting. Retargeting, også kjent som remarketing, betyr å vise målrettede annonser til brukere som tidligere har interagert med vårt nettsted eller digitale innhold, men ikke fullført en ønsket handling, som å foreta et kjøp.

Når en bruker besøker vårt nettsted og utfører spesifikke handlinger (f.eks. ser på et produkt, legger en vare i handlekurven), plasseres en sporingspiksel eller informasjonskapsel på brukerens enhet. Dette lar oss vise målrettede annonser til disse brukerne når de surfer på andre nettsteder eller sosiale medieplattformer, og oppfordrer dem til å komme tilbake til vårt nettsted.

Vennligst se Seksjon XII for mer informasjon om leverandørene, inkludert informasjon om spesifikk bruk og ytterligere informasjon om leverandørspesifikke databeskyttelsesaspekter.

3. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Når du besøker vårt nettsted kan informasjonskapsler eller en såkalt pikselkode/web-beacon samt lignende teknologier brukes av oss. Disse teknologiene vil tillate oss å interagere med din nettleserenhet som følger:

• Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i et spesielt minneområde i nettleseren din, og gjør det mulig for oss å identifisere deg når du besøker vårt nettsted igjen.
• Web-beacons er små grafikkfiler som inneholder en unik identifikator som lar oss gjenkjenne brukeraktivitet som hvor ofte du har besøkt vårt nettsted.
• Vi kan også bruke direkte serverside-løsninger og lignende teknologier for å måle bruken av våre nettsteder samt rekkevidden av våre annonser.
• Informasjonskapsler og lignende teknologi kan brukes av en rekke grunner, som å få nettstedet til å fungere eller vise deg personlig innhold og annonser.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler på vårt nettsted:

• Funksjonelle informasjonskapsler og teknologier (nødvendig for å gjøre nettstedet tilgjengelig, sikkert og fungerende)
• Analyse-informasjonskapsler/lignende teknologier
• Markedsførings-informasjonskapsler/lignende teknologier
• Tredjeparts informasjonskapsler/lignende teknologier

For mer informasjon om spesifikke informasjonskapsler og lignende teknologi vi bruker på et spesifikt nettsted, se informasjonskapselbanner/varsel. Funksjonelle informasjonskapsler vil bli brukt av oss selv om du avviser andre typer informasjonskapsler, da disse er nødvendige for bruken av nettstedene. Alle andre informasjonskapsler samt lignende teknologier vil kun bli brukt dersom du godtar den relevante kategorien av informasjonskapsler innenfor informasjonskapselbanneret/varslet, og du kan endre dette valget når som helst.

4. Profilering (basert på tillatelse)

Vi tilbyr deg muligheten til å aktivere profilering, som lar oss tilpasse din opplevelse og gi deg skreddersydd innhold. Vi ønsker å sikre åpenhet og gi deg kontroll over hvordan dine personopplysninger brukes. Profilering innebærer automatisert behandling av dine personopplysninger for å analysere og forutsi dine egenskaper, preferanser, atferd eller interesser.

Ved å aktivere profilering kan vi bedre forstå dine behov og levere en mer tilpasset opplevelse basert på slik informasjon og forbedre din opplevelse på vårt nettsted. Dette inkluderer å personalisere anbefalinger, levere målrettede annonser og forbedre våre tjenester basert på dine preferanser.

For å opprette din profil kan vi samle inn og analysere ulike typer data, som din nettleserhistorikk, søkespørringer, stedsinformasjon og demografiske detaljer. Du kan finne en omfattende liste over datakategoriene vi benytter hvis du har gitt samtykke til profilering i Avsnitt 2: Databehandling på nettstedet. Vi forsikrer deg om at vi håndterer dine data med største forsiktighet og i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.

Våre profileringsaktiviteter er basert på ditt samtykke, som du fritt kan gi eller trekke tilbake når som helst. Vi stoler også på våre legitime interesser i å gi deg en skreddersydd og relevant opplevelse. Du har rett til å kontrollere dine data og profileringspreferanser. Du kan velge å aktivere eller deaktivere profilering gjennom dine kontoinnstillinger eller personvernpreferanser. I tillegg kan du utøve dine databeskyttelsesrettigheter, inkludert retten til å få tilgang til, rette eller slette dine personopplysninger når som helst.

Vi kan dele dine data med betrodde tredjeparter for profileringsformål. Vi gjør dette kun med ditt uttrykkelige samtykke eller når det er nødvendig for å levere våre tjenester. Vi sikrer at passende sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte dine data når de deles med disse partene.

Vennligst se Seksjon 7 for mer informasjon om leverandørene, inkludert informasjon om spesifikk bruk og ytterligere informasjon om leverandørspesifikke databeskyttelsesaspekter.

5. Håndtering av informasjonskapsler, verktøy og deres leverandører

Når du har valgt hvilke informasjonskapsler du godtar/avviser, kan du alltid gå tilbake til personverninnstillingene i informasjonskapselbanneret/varselet ved å klikke på merket som ligger nederst til venstre på vårt nettsted og tilpasse endringene. Du kan også slette informasjonskapslene som er satt manuelt via de respektive innstillingene i nettleseren din.

Du finner en omfattende liste over markedsførings- og analyseverktøyene vi bruker i Seksjon 7, som er lokalisert på slutten av dette dokumentet. Denne seksjonen gir ikke bare navnene på verktøyene, men beskriver også typen databehandling som utføres av hvert respektive verktøy eller leverandør.

6. Juridisk grunnlag for databehandling

All behandling beskrevet ovenfor, spesielt innstilling av piksler og informasjonskapsler for å lese ut informasjon på den brukte enheten, vil kun bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke til å gjøre det. Du kan tilbakekalle ditt samtykke når som helst med virkning for fremtiden som beskrevet i "Håndtering av informasjonskapsler" ovenfor. Alternativt kan du bruke deaktiveringssiden for EU-forbrukere på: http://www.aboutads.info/choices eller http://www.youronlinechoices.eu/.

Vi baserer de ovennevnte databehandlingsoperasjonene i GDPR-regioner på: a) Ditt samtykke i henhold til art. 6 para. 1 lit. a) GDPR:

• Informasjonskapsler for registrering av brukeradferd
• Webanalyse og markedsføring via informasjonskapsler og/eller lignende teknologier
• Profilering

b) En juridisk tillatelse i henhold til art. 6 para. 1 lit. b) GDPR:

• Registrering på vårt nettsted
• Komfortregistrering (Social Sign-On Option)

c) En juridisk tillatelse i henhold til art. 6 para. 1 lit. f) GDPR:

• Tekniske informasjonskapsler, som er nødvendige for å levere nettstedet
• Interaktive digitale assistenter
• Teknisk levering for presentasjon av nettstedet (f.eks. Content Delivery Networks, sikkerhetsfunksjoner)
• Ytterligere nettstedfunksjoner (f.eks. produktvideoer)
• Loggdata
• Øktsinformasjon og vedvarende informasjonskapsler for bekvemmelighetsfunksjoner

7. Liste over tredjepartsleverandører og deres bruk

• Facebook og Instagram inkludert WhatsApp og Facebook Messenger leveres av følgende enheter:
  • For land i den europeiske regionen: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5, Irland
  • For andre land: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA; http://www.facebook.com/policy.php; https://help.instagram.com/519522125107875 Meta leverer følgende tjenester:
  • Som leverandør av sosiale medier
  • Tilbyr chat-funksjonalitet via WhatsApp og Facebook Messenger
  • Facebook Pixels og Custom Audiences, hvor Facebook Pixels og Custom Audiences, Facebook behandler dine data under et delt ansvar med oss, i samsvar med kontrakten vi inngikk med Facebook om vårt delte ansvar. Vi har ikke tilgang til dine individuelle sporingsdata behandlet av Facebook, da Facebook kun gir oss aggregerte data. Vi kan dele disse aggregerte dataene med tredjeparter, f.eks. samarbeidsparter for markedsføringsformål. Essensen av denne kontrakten er tilgjengelig her: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
  • Du kan finne informasjon om Facebook-annonser og Facebook-piksler med følgende lenker: https://www.facebook.com/policy og https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
  • For å permanent forhindre innsamling av bruksdata, vennligst bruk følgende lenke: https://www.facebook.com/policies/cookies/ Som registrert Facebook-bruker kan du også angi hvilke typer annonser som vises til deg innen Facebook ved å bruke følgende lenke: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• X Corp, tidligere Twitter, som leverandør av sosiale medier leveres av følgende enheter:
  • For land i Den europeiske union, EFTA-stater eller Storbritannia: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 IRLAND
  • For alle andre land: X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.
• Pinterest som et online markedsføringsverktøy leveres som følger: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Pinterest Tag hjelper oss med å analysere bruken av vårt nettsted og spore effektiviteten av våre annonseringskampanjer (Conversion Tracking). Vi bruker også Pinterest Tag for å opprette målgrupper og vise deg personlig tilpassede annonser basert på din interesse for våre produkter (retargeting). For dette formålet behandler Pinterest Europe data som tjenesten samler inn fra piksler, informasjonskapsler og lignende teknologier på vårt nettsted. Hvis du har en Pinterest-konto og har tillatt Pinterest Europe å gjøre det i dine kontos personverninnstillinger, kan Pinterest Europe også koble informasjonen samlet inn om ditt besøk hos oss med din Pinterest-konto og bruke den for å vise deg målrettede annonser. Du kan se og endre personverninnstillingene, spesielt for personalisering, i din Pinterest-konto når som helst. For mer informasjon vennligst se https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings. Hvis du ikke har samtykket til bruk av Pinterest Tag, vil Pinterest Europe kun vise deg generelle Pinterest-annonser som ikke er opprettet basert på data samlet inn om deg. Denne innsamlingen og overføringen av aktivitetsdata innenfor rammen av Pinterest Tag utføres av oss og Pinterest Europe som felles behandlingsansvarlige i henhold til artikkel 26 GDPR. Vi har en avtale med Pinterest Europe om denne behandlingen som felles behandlingsansvarlige. Denne avtalen definerer fordelingen mellom oss og Pinterest Europe av plikter i henhold til databeskyttelsesloven. I denne avtalen har vi og Pinterest Europe blitt enige om blant annet at vi er ansvarlige for å gi deg informasjon om vår felles behandling av dine personopplysninger i henhold til artiklene 13 og 14 GDPR, og at Pinterest Europe er ansvarlig for å legge til rette for utøvelse av rettighetene til de registrerte i henhold til artiklene 15 til 20 GDPR. Du kan se mer informasjon om denne avtalen nedenfor.Ansvar for oss og Pinterest Europe under avtalen om felles behandlingsansvar:

Pinterest Europe er ansvarlig som eneste behandlingsansvarlig for behandlingen av aktivitetsdata etter deres overføring. Du kan finne mer informasjon om hvordan Pinterest Europe behandler personopplysninger, inkludert det juridiske grunnlaget Pinterest Europe stoler på og måtene å utøve rettighetene til de registrerte mot Pinterest Europe, i Pinterest Europe's personvernpolicy på: https://policy.pinterest.com/privacy-policy#section-residents-of-the-eea. I tillegg kan du finne ut mer om Pinterest Tag på: https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies.

• Adobe tilbyr flere tjenester som brukes eller kan brukes via våre nettsteder. Disse tjenestene leveres av Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland ("Adobe"). Du kan finne ytterligere informasjon om hvordan Adobe Analytics-informasjonskapsler fungerer og opt-out-alternativet via følgende lenke: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
  Vi bruker følgende tjenester:
  • For webanalyse bruker vi Adobe Audience Manager og Adobe Tracking som en del av Adobe Marketing Cloud: Informasjonen knyttet til din bruk av vårt nettsted overføres til Adobe-servere, analyseres og returneres kun til oss som kumulative data. Disse dataene lar oss identifisere trender i hvordan nettstedet generelt brukes. Vi sammenslår ikke de resulterende bruksprofilene med ditt navn eller andre detaljer som kan avsløre din identitet, for eksempel din e-postadresse. Bruksdataene lagres av den brukte tjenesten i maksimalt 37 måneder fra den datoen de ble samlet inn.
  • For A/B-testing bruker vi Adobe Test & Target: Adobe Test & Target fungerer på grunnlag av A/B-tester. Dette betyr at personen som bruker vårt nettsted vises en annen versjon av nettstedet fra originalen (f.eks. med endret design og innhold). Sammenligning av begge versjoner gir oss informasjon om hvilken versjon av vårt nettsted som foretrekkes av brukerne. Når Adobe Test & Target brukes, kan den eneste informasjonen knyttet til deg som behandles ikke brukes til å identifisere deg. IP-anonymisering er også aktivert, noe som betyr at din IP-adresse forkortes før Adobe Test & Target utfører videre behandling. Vi sammenslår ikke de resulterende bruksprofilene med ditt navn eller andre detaljer som kan avsløre din identitet, for eksempel din e-postadresse. Bruksdataene lagres av den brukte tjenesten i maksimalt 37 måneder fra den datoen de ble samlet inn. Du kan også bruke følgende lenke hvis du ønsker å forhindre at dine bruksdata samles inn: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout.
• Google tilbyr flere tjenester som brukes eller kan brukes via våre nettsteder.
  Disse tjenestene leveres via flere merker eller verktøy, som vi beskriver i mer detalj nedenfor. Generelt leveres disse tjenestene av følgende enheter:
  • For land i Den europeiske union (EU), Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og Sveits: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
  • For andre land, inkludert Storbritannia: Google LLC (tidligere Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Du kan finne generell informasjon om hvordan personopplysninger behandles når Google-verktøy brukes via følgende lenke https://policies.google.com/privacy. Opt-out: For å permanent forhindre innsamling av bruksdata, tilbyr Google en plugin for ulike nettlesere: http://www.google.com/settings/ads/plugin. For å deaktivere bare interessebaserte annonser, kan du blokkere bruken av tredjeparts informasjonskapsler eller informasjonskapsler fra domenet "www.googleadservices.com" eller deaktivere interessebaserte annonser ved å bruke denne lenken på https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB.
    Vi bruker følgende Google-verktøy på følgende spesifikke måte:
  • YouTube for presentasjon av videoer på våre nettsteder. Hvis du har avslått bruken av informasjonskapsler via informasjonskapselbanneret, kan det hende du blir bedt om å samtykke separat for samtykke før visning av slike videoer på vårt nettsted. Bare hvis du har samtykket, vil en mulig dataoverføring starte.
  • YouTube som leverandør av sosiale medier, der vi presenterer videoer på forskjellige YouTube-kanaler. Vennligst se personverninformasjonen som er oppgitt ovenfor når du bruker slike kanaler.
  • Google reCAPTCHA: For å beskytte dine nettstedinteraksjoner, som innlogginger eller registreringer, utfører det risikovurderinger på nettstedbrukere, vi bruker Google reCAPTCHA for disse formålene. Disse vurderingene bruker informasjonskapsler og samler inn personopplysninger. Google kan imidlertid bare sette informasjonskapsler og bruke personopplysninger med brukernes forutgående samtykke, som kan gis via informasjonskapsellaget.
  • Google Maps som tjeneste for steds- og karttjenester, der kun slike data brukes, som du oppgir ved bruk av den tjenesten. En nærmeste lokasjon brukes for å vise f.eks. partnere nær din plassering eller verifisere postkoden for serviceforespørsler.
  • Google GA4 Technology brukes av oss (bare hvis du har gitt ditt samtykke til informasjonskapsler), for å implementere serverside-sporing som en lignende teknologi til informasjonskapsler. Ved bruk av dette verktøyet sender vi ikke bruksdata eller lignende data til Google, men bruker verktøyet for å sende informasjon om nettstedbruken til våre servere. Disse dataene behandles av oss og tillater ikke individuell identifikasjon av deg eller enheten du bruker nettstedet/tjenesten fra.
  • Google Tag Manager (GTM) er et verktøy som brukes av oss som gjør det mulig for oss å administrere og distribuere markedsføringskoder på nettsteder uten kodeendringer. Koder inkluderer analyse- og sporingskoder, som gir innsikt i nettstedets ytelse og brukeradferd. Selv om GTM i seg selv ikke setter informasjonskapsler, kan koder som distribueres gjennom det bruke informasjonskapsler for sporing.
  • Google Ads & Remarketing Vi bruker online markedsføringsverktøy fra Google på eget ansvar. Informasjonskapslene som brukes i denne tjenesten mister vanligvis sin gyldighet etter 30 dager og er ikke ment å identifisere deg personlig. Google gir oss kun statistiske evalueringer. Google behandler informasjonen din i samsvar med Googles dataforbruksretningslinjer.
    Opt-out: For å permanent forhindre innsamling av bruksdata, tilbyr Google en plugin for ulike nettlesere: http://www.google.com/settings/ads/plugin. For å deaktivere interessebaserte annonser kan du blokkere bruken av tredjeparts informasjonskapsler eller informasjonskapsler fra domenet "www.googleadservices.com" eller deaktivere interessebaserte annonser ved å bruke denne lenken på https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB. Interesseannonser kan også deaktiveres via lenken http://www.aboutads.info/choices hvis leverandøren har sluttet seg til den selvregulerende kampanjen "About Ads".
  • Google Ad Server Vi bruker online markedsføringsverktøy (tidligere DoubleClick) fra Google. Bruksdataene vil bli slettet etter 540 dager fra innsamlingstidspunktet. For mer informasjon om DoubleClick, vennligst besøk https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en. Vi bruker online markedsføringsverktøy fra Google på eget ansvar. For dette formålet har vi inngått en databeskyttelsesavtale med Google som sikrer at kundedata kun kan behandles på våre instruksjoner, ikke kan overføres til tredjeparter og må være tilstrekkelig teknisk beskyttet.
• Medallia Experience Orchestration er en online (re-)markedsføringsplattform levert av Medallia, Inc., 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, USA. Vi bruker denne tjenesten for vårt nettsted som et markedsføringsverktøy for å vise personlig tilpasset informasjon til deg på våre nettsteder, samt på nettsteder til andre leverandører, om våre produkter som kan ha interessert deg mens du brukte vårt nettsted. Medallia gir oss statistiske analyser for dette formålet. Denne tjenesten gir oss også bruksprofiler på tvers av enheter og kontekster (data) for å hjelpe oss med å lære mer om våre nettstedsbrukere. Vi bruker ikke disse dataene for å identifisere deg personlig. Medallia behandler disse dataene på våre vegne innenfor rammen av en databeskyttelsesavtale, der vi har avtalt at kundedata kun kan behandles på våre instruksjoner, ikke kan overføres til tredjeparter og må være tilstrekkelig teknisk beskyttet. For detaljert informasjon om informasjonskapslene vi bruker og formålene vi bruker dem til, henvises til vårt informasjonskapselsamtykkesenter. Disse preferansene kan oppdateres når som helst, og du kan også deaktivere sporing ved å gjøre et nytt valg ved å endre valget der. De fleste nettlesere er konfigurert til automatisk å akseptere informasjonskapsler. Disse innstillingene kan endres for selektivt å akseptere, blokkere informasjonskapsler, eller varsle deg når informasjonskapsler sendes til enheten din. Du kan også referere til nettleserens dokumentasjon eller besøke www.allaboutcookies.org for måter å administrere informasjonskapsler på. Tilleggsinformasjon om Medallia og dens datahåndtering finner du på følgende lenke: https://www.medallia.com/privacy-policy/.
• ChannelSight for konverteringssporingstjenester leveres av ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Irland (www.channelsight.com). Du kan kjøpe et stort antall av våre produkter direkte via de tilhørende hyperkoblingene (f.eks. en knapp "Kjøp Online") til samarbeidende forhandlers nettbutikker (f.eks. funksjonen "Besøk forhandlerbutikk"). Hvis du følger den respektive hyperkoblingen til den valgte produktsiden i forhandlerens nettbutikk, bruker vi JavaScript-kode og informasjonskapsler (dvs. konverteringssporing) for å loggføre at du klikket på hyperkoblingen og om du kjøper produktet i forhandlerens nettbutikk. Bruksdataene som samles inn på denne måten brukes til å måle attraktiviteten til "Besøk forhandlerbutikk"-funksjonen og, der det er aktuelt, for provisjonsavregningsformål med forhandlerens nettbutikk (dvs. affiliate markedsføring). Noen ganger betaler forhandlerens nettbutikker oss en provisjon når vi vellykket omdirigerer potensielle kjøpere og kunder til dem. Informasjonen knyttet til din bruk av "Besøk forhandlers nettsted"-funksjonen overføres til ChannelSight-servere, analyseres og returneres til oss, slik at vi kan evaluere trender knyttet til bruken av "Besøk forhandlerbutikk"-funksjonen. Vennligst merk at den nevnte sporing er direkte knyttet til "Besøk forhandlerbutikk"-funksjonen, hvor vi vil informere deg direkte om den tiltenkte bruken av dataene. Ved å bruke "Besøk forhandlerbutikk"-knappen på vårt nettsted gir du ditt samtykke til den inter-nettstedsopptakelsen av din nettstedsbruk og analysen av oss for de angitte formålene, og spesielt til den tilknyttede datainnsamlingen av ChannelSight og forhandleren, samt overføringen av data fra ChannelSight og forhandleren til oss. Bruksdataene slettes når de ikke lenger er nødvendige for provisjonsavregning og analyse. Opt-out: For å forhindre innsamling av bruksdata via Channelsight, vennligst bruk Channelsight opt-out nettsted med følgende lenke: https://www.channelsight.com/privacypolicy/.
• Vi bruker Mouseflow for å forbedre vårt nettsted og tjenestene det tilbyr. Mouseflow leveres av Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 København, Danmark. På våre nettsteder registrerer vi musebevegelser og klikk fra tilfeldig utvalgte brukere av vårt nettsted, mens din IP-adresse er anonymisert. Vi sammenslår ikke de resulterende bruksprofilene med ditt navn eller andre detaljer som kan avsløre din identitet, for eksempel din e-postadresse. Bruksdataene slettes tre måneder etter datoen de ble samlet inn. Opt-out: Vennligst bruk Mouseflows opt-out nettsted via følgende lenke hvis du ønsker å forhindre at disse bruksdataene samles inn: https://mouseflow.com/opt-out/.

Sosiale nettverk og lignende nettverk og tjenester

Innhold fra vårt nettsted kan deles i sosiale nettverk ved hjelp av integrerte sosiale medieknapper. Medieknappene gjør det lettere å dele innhold og er integrert med enkle hyperkoblinger i stedet for sosiale plugins utviklet av leverandører av de sosiale nettverkene. Dette sikrer at dine opplysninger ikke automatisk overføres til sosiale nettverksservere så snart du kommer til vårt nettsted. Når du deler innhold fra nettstedet, overfører vi kun informasjon som kreves for å kunne dele relevant innhold (for eksempel koblingen til innholdet du vil dele) til det sosiale nettverket, og vi overfører ikke personopplysninger når dette skjer.

Vær klar over at du kan finne enkle koblinger til vårt nettsted i sosiale nettverk. Hvis du følger en kobling fra vårt nettsted til et sosialt nettverk, eller hvis du logger inn på et sosialt nettverk for å dele innhold fra vårt nettsted, behandles dine opplysninger av leverandøren av det aktuelle sosiale nettverket.

Hvis du er registrert og innlogget i nettverk eller tjenester som krever registrering når du bruker vårt nettsted eller enkelte funksjoner (for eksempel Vimeo, YouTube), kan nettverket eller tjenesten samle inn opplysninger om bruken eller innstillingene, for eksempel hvilke videoer du har spilt av og videoenes avspillingsstatus. Hvert nettverk eller hver tjeneste er ansvarlig for sin innsamling av disse opplysningene, og personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsansvaret. Hvis du ønsker informasjon om formålet og omfanget av personopplysningsinnsamlingen, den videre bearbeidingen og bruken av personopplysninger fra de ulike tjeneste- eller nettverksleverandørene, samt dine rettigheter og alternativer for innstillinger for å beskytte din integritet, viser vi til informasjonen om beskyttelse for personopplysninger som er tilgjengelig på nettstedet til den aktuelle tjeneste- eller nettverksleverandøren.

Google Maps: Finn forhandlere

Som bruker av vårt nettsted har du tilgang til et kart som viser forhandlere som samarbeider med oss i ditt område. Vi viser dette kartet ved hjelp av Google Maps. Hvis du vil se forhandlere i ditt område, må du angi en plassering, enten manuelt eller ved å la geolokaliseringsfunksjonen i nettleseren fastsette den automatisk. Personlige data behandles ikke hvis du angir plasseringen manuelt, med mindre du angir hjemmeadressen din. For automatisk plasseringsidentifisering med geolokaliseringsfunksjonen i nettleseren kreves det at IP-adressen din behandles.

Google Maps er en tjeneste som tilbys av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Klikk på følgende kobling hvis du ønsker mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles ved bruk av Google Maps: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Din kontaktperson for alle spørsmål om personopplysninger

Vår personvernrådgiver overvåker at vi følger gjeldende lover og behandler personopplysningene på riktig måte. For å utøve dine rettigheter i følge GDPR, fyll ut skjemaet. For øvrige spørsmål som berører personvern: dataprotection-NO@bshg.com

Tillsynsmyndighet

Datatilsynet er den tilsynsmyndigheten som i Norge overvåker at de som behandler personopplysninger, følger personvernforordningen. Hvis du mener at BSH behandler personopplysningene dine i strid med personvernforordningen, har du rett til å sende en klage til Datatilsynet.

Kontaktinformasjon

Telefonnummer: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no

Endringer i disse retningslinjene for personvern

Denne personvernerklæringen kan endres ved behov, for eksempel for å kommunisere eventuelle endringer i tjenestene våre som er relevante for databeskyttelsen, på grunn av teknologisk utvikling, ved endringer i BSHs organisasjon eller forretningsstrategi eller for å oppfylle juridiske krav. Av denne grunn oppfordrer vi deg til å holde deg oppdatert om eventuelle forandringer i disse retningslinjene ved å besøke nettstedet vårt.

Personvernerklæringen oppdateres senest 19. juni 2024.