Vi anbefaler alltid å se på selvhjelpen på nettet for å identifisere feilen, og bla gjennom Ofte stilte spørsmål. Mange små problemer kan du løse selv for å unngå å bestille reparasjon.
Avhengig av feilen og alder og status til apparatet ditt, vil Bosch service for husholdningsapparater gjøre en analyse og anbefale om en servicereperasjon er egnet. Vi gir deg råd om hva som er best å gjøre. I de fleste tilfeller blir reparasjon anbefalt hvis det er teknisk og økonomisk lønnsomt. Men det er du som bestemmer hva som skjer med apparatet ditt.
Vår Bosch kundeservice bruker bare originale reservedeler – ikke kopier eller brukte deler. For at vi skal kunne forberede oss på den beste måten, analyserer vi alle problemer på forhånd ved hjelp av et teknisk team for å sørge for at serviceteknikeren er utstyrt med de reservedelene som sannsynligvis vil være nødvendige for å fullføre reparasjonen.
Hvis apparatet er dekket av betingelsene i produsentgarantien på to år fra Bosch, vil ikke reparasjonen koste noe. Hvis apparatet ikke er dekket av produsentgarantien, kan du sjekke de rimelige og transparente reparasjonsprisene. Informasjon du får ved å velge den aktuelle apparatkategorien. Vår kundeservice overvåker reparasjonsprisene nøye for å tilby deg mest mulig verdi for pengene.